BADANIA MARKETINGOWE - metoda jakościowa
skutecznym sposobem dotarcia do klientów

Badania marketingowe mogą przybrać różne formy. Już na wstępie trzeba podkreślić,
że badania jakościowe są skuteczniejsze od ilościowych, o ile poświęcimy im odpowiednią
ilość czasu. Tutaj kluczowym celem jest uzyskanie danych opisowych (zamiast liczb),
a więc w formie tekstu, który w dalszej kolejności będziemy analizować.
Sprawia to, że omawiana metoda jest bardziej wiarygodna i na jej podstawie można
wysunąć bardziej konkretne wnioski przed wdrążeniem strategii marketingowej.
W zależności od branży, w jakiej działamy może być prowadzona przed rozpoczęciem
badań ilościowych bądź stanowić ich przedłużenie. Ponownie posłużymy się przykładem
sklepu internetowego z komputerami i nową technologią.
Jednym z rodzajów metod jakościowych jest obserwacja,
która może być również rozpatrywana jako wstęp do badań
marketingowych - szerzej opisaliśmy ją w poprzednim podrozdziale.
Z drugiej strony można potraktować ją jako analizę do danych,
zebranych na podstawie ankiety lub sondy internetowej – na ile podane odpowiedzi
zgadzają się z faktycznym ruchem w sklepie,
wyborem odpowiedniego produktu czy określoną porą największego zainteresowania.